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¿WhatsApp Business o sistema propio?
WhatsApp es genial para conversar. Se vuelve caos cuando funciona como ERP improvisado.
Por Will Fortes · Fortes Tech
Muchas pymes sanas viven en WhatsApp. Hasta que nadie encuentra el presupuesto de la semana pasada.
WhatsApp brilla cuando…
- El volumen todavía cabe en pocas personas.
- La venta necesita conversación humana.
- El producto cambia y el script aún no estabilizó.
Señales de que necesitás sistema
- La misma pregunta 40 veces al día.
- Pérdida de follow-up e historial.
- Sin reportes reales.
- Error operativo caro.
Respuestas rápidas
¿La API oficial es obligatoria?
Depende del volumen y compliance. Muchos flujos empiezan con wa.me y evolucionan.